6t体育官网高价民宿不应成为“智商税”的代名词,消费者支付高昂的价格,理应获得与之相匹配的品质和服务。
“住了个5999元一晚的民宿,半夜屋里全是虫子、蜘蛛……甚至有拇指大小的虫爬来爬去。”近日,有女子发布视频称,入住江西望仙谷一处悬崖民宿,结果“踩了个大雷”。后续,涉事民宿的一名工作人员表示,“在山区里,当天刚好赶上台风,晚上下暴雨,因此有很多虫子出来,跟客人解释,也赔礼了。”
民宿作为旅游住宿中的一部分,其核心价值在于提供独特的住宿体验和优质的服务。然而在这起事件中,我们看到的却是高价配低质。在山崖上、在景区内6t体育官网、人工成本高,甚至是大风等说辞和借口都被民宿经营者摆出来,就主打一个“我有理”“天灾”等借口,而忽略了管理、配套服务等基本功,损害的是消费者的权益,也破坏了民宿行业的健康发展。
然而这并非个例。在大江网“问政江西”栏目上,曾有网友诉称,其6月8日与家人、朋友一行到望仙谷景区游玩,游客中心工作人员告知悬崖酒店不提供看房,也不告知房间的具置与朝向,全由酒店安排,花7198元订了两间房,入住后发现有蜈蚣6t体育官网、蜘蛛、蟑螂之类的虫子,小孩很害怕,被叮咬后有小包。
尽管民宿方面进行了退款和整改,但问题似乎并未得到根本解决。何况是5999元一晚的民宿,对于大多数人来说,已经是一个相当高昂的价格。这样的高价并没有带来应有的舒适和享受,反而让游客陷入了恐惧和不安之中。这让人不禁怀疑,民宿民宿,是否忘了最基本的“民”?
高价民宿不应成为“智商税”的代名词。消费者支付高昂的价格,理应获得与之相匹配的品质和服务。加强民宿管理势在必行,使其优化服务质量尤须社会各界合力“强推”。比如增进规范管理,用“打卡式”管理确保每一位游客都能享受到舒适、安全、愉悦的住宿体验;在民宿销售时,在第三方等监督下,充分尊重消费者的知情权和选择权;相关部门也应加强对民宿行业的监管和指导,将忘了经营民宿初衷的经营者清退出场,推动其健康、有序发展,确保游客的住宿体验和健康安全。
5999元一晚的民宿“虫患”频出事件给我们敲响了警钟。民宿行业必须正视问题、积极整改,以优质的服务和合理的价格赢得消费者的信任和支持6t体育官网。只有这样,民宿才能成为旅游业中一道亮丽的风景线,而非消费者心中的“痛”。